Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại nn66 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nn66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nn66 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Mỗi khâu trong quy trình — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi hoàn tất rút tiền về ví — đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống nn66 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ đúng thời hạn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản — chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc, không cần biểu mẫu phức tạp.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nn66 để được tư vấn về chính sách quyền riêng tư và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại nn66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn với tài khoản nn66.

Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này để bạn theo dõi.

Có. Kết nối qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều đi qua mã hóa SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực riêng để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị khác.